مركز المساعدة

أسئلة قبل الشراء

لم تجد إجابتك؟ تواصل معنا ونرد عليك عبر واتساب.

كيف أطلب؟

اضغط «اطلب عبر واتساب» في بطاقة المنتج أو صفحته. يفتح واتساب ومعه رسالة مكتوبة مسبقاً فيها اسم المنتج والسعر والكمية ورابط المنتج ورقم الطلب. راجعها ثم اضغط «إرسال» بنفسك.

متى يصلني المنتج؟

يتم التسليم خلال مدة تصل إلى 24 ساعة من تأكيد الطلب والدفع، وفق تفاصيل المنتج.

كيف أدفع؟

الدفع لا يتم داخل الموقع. نرسل لك طريقة الدفع المتاحة في محادثة واتساب بعد تأكيد التوفر.

هل أحتاج حساباً في الموقع؟

لا. يكفي رقم واتساب.

هل يمكن استرجاع المبلغ؟

راجع سياسة التسليم والاسترجاع في أسفل الموقع. إذا لم تستلم المنتج أو لم يعمل، تواصل معنا لمعالجة المشكلة.